Вопросы и ответы о интернет-магазине Город цветов

Как купить?

Оформление заказа на сайте нашей компании достаточно просто. При чем процедура едина как для доставки, так и для самовывоза:

Первоначально выбрать цветы, которые понравились, и отправить их в свою корзину;
Перейти на страницу оформления заказа и заполнить все обязательные поля. Далее оплатить. После чего ожидать звонка менеджера;
Однако, стоит помнить, что менеджер занимается обработкой заказов только в рабочие часы, то есть с девяти утра до девяти вечера.

Для экономии времени, есть кнопка "купить в 1 клик". Нажмите ее, не заполняя форму заказа. Вам перезвонит администратор для обсуждения всех деталей и принятия заказа.

Как производится оплата?

Вы можете опалтить заказ, не выходя из дома, на нашем сайте. При смамовывозе оплата производится наличными или по карте через терминал оплаты. Также возможен перевод на карту Сбербанка.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?

Безусловно, это возможно. Необходимый фотографии будут высланы на электронную почту в течение трех дней.

Можно ли собрать букет по моему заказу?

Разумеется, можно. Достаточно только отправить фото букета нам на эл. почту mail@mail.com или сообщить свои пожелания менеджеру при звонке.

Гарантируется ли конфиденциальность и безопасность информации?

Конечно же да. Наша компания в своей работе использует только те протоколы обмена данными с платежными системами, которые защищены. На все используемые платежные системы у нас имеются соответствующие сертификаты. Кроме того, данные о банковских картах клиентов у нас нигде не сохраняются. А персональные данные клиента не передаются третьим лицам, у получателя есть только одна возможность узнать имя отправителя: открытка, если она имеется.

Вопрос-ответ

Мы в соц.сетях

Информация

Каталог

Праздники

Особые случаи